Fils d’un fonctionnaire du Ministère des Transports et d’une secrétaire travaillant pour le Département de la Justice, Guillermo a grandi avec pour idéal professionnel un travail de bureau dans l’administration. Non pas que ça lui semble exaltant, mais d’une part il a suivi le modèle de ses parents, et d’autre part, il s’est dit que c’était un bon moyen de vivre « tranquillement », à défaut de faire quelque chose qu’il aime.
Ce qu’il aime, c’est... c’est quoi au juste ? En fait, c’est ça, son problème à Guillermo : il ne sait pas vraiment ce qu’il aime. Il s’enthousiasme beaucoup pour plein de choses, mais il ne s’investit jamais à fond. Et il est vite distrait par autre chose. Quand il était gamin, il avait eu envie de devenir archéologue en voyant le dernier volet des aventures d’Indiana Jones. Mais peu de temps après, la finale des play-offs de NBA l’avait fait rêver à une carrière dans le basket-ball et il s’était inscrit dans le club de sa ville. Même s’il a continué d’y jouer durant toute sa jeunesse, dès le troisième mois, il pensait déjà à autre chose...
Vingt ans plus tard, Guillermo n’a pas changé. Quelque part, c’est toujours un grand enfant qui a avant tout envie de s’amuser. Après l’école, il a suivi les traces de ses parents et a visé une carrière dans l’administration. Assistant administratif, ça lui va très bien. Grâce à sa mère, il pu entrer au Departement of Justice et a bossé pendant un temps pour les services du procureur. La création du C.O.P.S. l’a enthousiasmé, l’a fait rêver, et il a postulé pour y être auxiliaire civil, se voyant déjà en soutien stratégique de ces beaux détectives d’élite.