Hugo c'est un mec qui a grandit et été éduqué dans les beaux quartiers de Tijuana à la frontière mexicaine. Son père, artisan maçon et très travailleur, est devenu entrepreneur et a pu réaliser le rêve de sa vie, à savoir offrir à sa famille une belle maison dans un beau quartier de sa ville. Un groupe terroriste mit fin à cette belle période en rackettant l'entreprise Sanchez. Le patron ne voulut pas payer, ce fut menaces de mort et intimidations diverses. Il ne céda pas jusqu'au jour où sa femme fut enlevée. Là il plia, retrouva sa femme, vendit tout et traversa la frontière avec sa famille pour le Texas. Mais dans ce nouveau pays, le respect ne lui était plus acquis. Il se voyait dans les yeux des texans comme un immigré venu sucer la prospérité des USA. L'extrémisme montant dans le pays, lui et sa femme se plièrent au diktat moraliste, du moins en apparence car dans le foyer, il faisaient tout pour préserver Hugo. Alors que celui-ci avait 17 ans, son père partit pour l'un de ses voyages au Mexique voir ses parents et ses sœurs restés au pays. Il voyagea dans un bus où des miasmes de la Muerte del oro le condamnèrent à mourir dans une salle d'isolement d'un hôpital de Tijuana quelques jours plus tard en compagnie de ses parents et de l'une de ses sœurs. Ce coup très dur, associé à la schizophrénie permanente que lui imposait ses relations sociales, eut raison de la santé mentale de la mère d'Hugo. Ce fut une rude épreuve pour le jeune homme de tout juste 18 ans qui se retrouva d'un coup à devoir prendre en charge la famille. Le petit pécule précieusement mit de côté par son père leur permirent de déménager en Californie où Hugo trouva un foyer acceptable pour sa mère. Mais il devait travailler vite. Il savait ces années décisives pour décrocher un job suffisamment bien payé et sûr pour assurer sa subsistance et celle de sa mère. Méthodiquement, il continua ses études de sociologie tout en passant divers concours, dont celui, libre, de l'académie de police. A sa grande surprise, il l'obtint. Il hésita à franchir le cap...
En tant que flic, la paie n'était pas excellente et suivant les services, la vie pouvait être difficile. La dégradation de santé de sa mère lui fit passer le pas. Il entra à la Bike Squad où son sens de la stratégie, toujours prudente mais souvent décisive, lui permit de solides arrestations de gangs de la route pourtant dangereux. En 2028, la capitaine des cops, Andrew Noone, vint lui proposer une place dans la prestigieuse division. Cette fois il n'hésita
pas longtemps.
Hugo est quelqu'un de prudent et réfléchi qui préfère maitriser l'essentiel des paramètres avant d'agir et surtout agit au meilleur moment. Toutefois une fois que l'action est lancé, il n'a aucune hésitation, même s'il faut prendre des décisions dans l'instant.
Son masque représente un calendrier maya.